キャンセルポリシー

新型コロナ影響を理由とする特別対応はございません。

日本出国時・ドイツ入国時のいかなるトラブルにおけるキャンセル・変更にあたっても原則規定通りとなります。あらかじめご了承のうえお申し込みください。

授業開始1ヶ月前のキャンセル

学校に関わる費用は全額返金でのご対応とさせて頂きます。

【注意】返金にあたりドイツ・日本間の海外送金手数料が必要となるため、送金手数料のみ返金不可となります。

キャンセル料：無料
日程変更：無料

キャンセル料金：450€

費用の支払いが済んでおらず、かつ授業開始1ヶ月以内でキャンセルとなる場合、上記キャンセル料を請求させて頂きます。

学生寮のみキャンセル、ホームステイのみキャンセルもキャンセル料が必要となります。

キャンセル料金：450€
授業開始日まで1ヶ月以内での日程変更：300€

授業開始まで1ヶ月以内となっている場合、キャンセル料金を差し引いた金額が返金となります。

学校にかかる費用の返金のご対応はございません。

返金額は、返金手続き時の為替レートに基づき日本円で算出されます。

支払い時のレートとは異なる可能性があるため、返金額に差が生じる場合があります。

支払い時と返金時の為替レートの変動により、返金額に差損が生じることがあります。

為替差損に関しては当社では補償いたしかねますので、予めご了承ください。

返金に伴う銀行手数料は、お客さまのご負担となります。

返金額から手数料を差し引いてお振込みいたします。

いかなるタイミングでのキャンセルであっても、支払い代金の4%をキャンセル手数料とさせて頂きます。

返金の対応はございません。

返金は銀行振込にてご対応させて頂きます。

返金にあたりドイツ・日本間の海外送金手数料が必要となります。